社團人荒影響服務
經濟急速發展的今天,大財團高薪挖角,非牟利團體財力有限,人手變得緊缺,社會服務備受壓力,令人憂慮服務質素會間接、直接受影響。如弱智人士服務協會,近年與其他服務團體一樣,不斷為流失人手而煩惱。
弱協長期接受政府資助,基本運作不成問題,但仍有一定比例經費須自己籌措,一旦籌款數字不理想,額外服務便會受影響,如專車接送智障人士到中心參與活動等。尤其司機、廚工、行政人員等薪酬不在政府資助範圍,收入難以提升,流失最嚴重,社團服務因而大受影響。
與此同時,前線專業人員如社工、導師、輔導員等,雖有收入補貼,但也不斷離退。這些專業人員必須長時間持續進修、累積經驗,才能在工作崗位上做出成績,他們的知識和技能除了是個人資產外,更是團體資產的一部分。栽培了多年的導師一旦離去,一切又要重頭開始。如是者不斷培訓、不斷流失,經驗始終無法累積,維持基本的服務已覺困難,更遑論整體服務質素提升。
政府近年不斷與民間團體合作,以官資民辦的形式開展服務,將政府資源結合民間團體力量,完善社會服務。倘團體因人員流失,服務停滯不前,損失的又豈祇是金錢?社會人士建議,在通脹持續增長的今天,當局應考慮補助社團聘請人力資源,緩解人手荒的現象和開展服務的困境。
悅鳴