大運河四季全面啟用

    零售人資需求年底再繃緊

    【本報消息】統計局公佈，去年第四季末，批發及零售業有薪酬僱員共2.4萬人，儘管去年全職僱員平均薪酬(不包括花紅及奬金)同比升10.5%，為8,045元(澳門元，下同)，但售貨員平均薪資僅為6,965元，遠追不上整體入息中位數7,926元。

    澳門零售管理協會會長兼理事長黃亦賢指出，加薪留人是當下大多數企業採用的方法，零售也不例外，只是不同工作資薪有差距，拉低整體水平。值得注意的是，威尼斯人大運河餘下零售空間及四季酒店明年初前全面運作，預期剛“喘定”的零售人資供求將再度繃緊。

    去年十二月底批發及零售業共有4,078個空缺，其中2,333個屬於零售業。

    零售資薪跑輸大巿

    數據顯示，去年第四季末，本澳批發及零售業有薪僱員共2.4萬，較前年同期增加13.2%，其中逾1.3萬從事零售業。去年，雖然批發及零售整體資薪向上調整10.5%，但售貨員平均資薪為6,965元，跑輸大巿。營業代表則為9,852元。

    黃亦賢說，品牌零售商或商場售貨員資薪基本過萬，當中也有不少二萬以上。小型零售商號薪資可能只有數千，兩者拉扯，造成整體資薪低於中位數。佣金是零售業計算資薪的重要部分。如香港零售業，每年公佈加薪幅度可能僅5%，但分紅或佣金收入可能是整體收入的8%，尤其一些大型珠寶公司，由於單額大，售貨員分到的佣金很可觀。

    要讓任職者感光榮

    去年，大型娛樂場連購物商場一併落戶，人資巿場一度繃緊。隨大型娛樂場“開定”，供求關係略放鬆。不過，威尼斯人大運河餘下零售空間及四季酒店將於年底至明年初全面啟用，加上至明年中不斷有大型零售商進駐，威尼斯人及四季起碼需零售人才數百名，預期人資流動年底再趨頻，儘管不及大運河首開時的緊張，不少零售業仍會感受到壓力。

    黃亦賢說，現時人資環境下，零售業加薪留人不可避免。現時挖角已不限於同行，而是與博彩機構爭人，後者可能出高一倍人工，故零售業薪酬要再調升多少根本無從估計，只有跟着巿場走。

    他相信，零售企業除了加薪留人，還要建立一套完善的晉升機制，讓員工看到前景，更重要是讓僱員對任職該機構感到光榮。他舉例，某快餐店人工非高，卻吸引不少學生兼職，正是這個原因。