滬商場新興“帥哥導購”
【本報特約記者吳鈎上海廿四日專電】上海各大百貨商場,近來時興聘用“帥哥導購”。清一色的年輕俊男,彬彬有禮,輕言細語,笑容可掬,大獲女性顧客的芳心靑睞。由此,其營業額亦“直上重霄九”,有時超過女同行的一倍。商家稱,可以聘用“帥哥導購”是因為他們“特有親和力”,能增加顧客“對品牌的信任度”。專家分析認為,“帥哥導購”的出現體現了女性消費力的增強,是一種“在社會進步背景下的‘眼球經濟’”,大有發展前途。
有調查表明,由於無法抗拒“帥哥導購”的“循循善誘”、熱情推薦,時有女顧客心甘情願地為之超支購物。白領應小姐在中環百聯的一家女鞋專櫃閑逛,不意迎面見到一個長有“明星相”的“帥哥導購”,竟會“內心緊張起來”。而這個“帥哥導購”極為熱情地一雙又一雙地推薦鞋子的質地如何考究、款式如何時尙、價格又如何便宜;加上單膝跪地為她試鞋,弄得她六神無主。最後,竟心甘情願地花了一千二百多元買了一雙“事先毫無打算”的女鞋。類似應小姐這樣甘為“帥哥”超支購物的例子據說不勝枚舉。
上海各大商廈多半在進門的一層,闢為“化妝品”專部,國內外的品牌化妝品林林總總,令人目不暇給,也是女性顧客最為喜歡駐足流連的地方。但是,會不會“抓客人”,能不能做成生意,卻也是考量“導購”本領的“比武場”。
廿四歲的杰克也是一位長相不凡的“帥哥導購”,他三年前加盟一家法國化妝品公司成了一位職業化妝師。每個星期都會在上海淮海路、靜安寺幾家大商廈的化妝品專櫃前幫女顧客試妝。據說,憑着他的“特有魅力”,凡是到他手上試妝的女顧客,“幾乎沒有一個人不會做成我的生意”。杰克自豪地稱,他曾一次“哄”一個剛生完孩子的女客買了六千八百多元的化妝品。從口紅、粉底、眼影、睫毛膏、遮瑕筆與卸妝水,一共買了十五樣化妝品,“只要我開口,她就肯花錢去買”。
據了解,由於經營者看到了“男導購潛力無窮”,聘用“帥哥導購”的越來越多。不但化妝品公司樂意聘用,珠寳鑽石店也樂意聘用。一家鑽石店目前就一次聘用了多名“帥哥導購”。