奧監獄開源僱囚紓困

【新華社倫敦二十五日電】據英國《泰晤士報》二十五日報道，為應付吃緊的財政預算，奧地利司法部把目光投向監獄中的“人力資源”，在一些監獄內設立呼叫中心，僱“白領囚犯”搞創收，在公衆中引發爭議。

善用白領囚犯資源

據報道，奧境內已有七所監獄成立呼叫中心，僱囚犯擔任電話接線員，還接受其他公司的外包業務。受僱者大多是因欺詐等罪名入獄的公司白領，“頗具銷售與溝通能力”。

以奧地利東南部城市格拉茨的卡拉監獄為例，監獄的呼叫中心僱有二十六名“白領囚犯”，每年可為監獄創收四萬歐元（約合六點三萬美元）。格拉茨附近監獄均有類似情況。

欺詐犯誠信受質疑

不過，監獄此舉引來公衆詬病。一些客戶擔心，他們的個人隱私可能落入囚犯手中，而且讓有欺詐前科的囚犯充當話務員讓他們難以信任。

代表卡拉監獄員工的克里斯蒂安·希科勞說，一些僱主經常指示囚犯們在溝通中使用假名，謊稱自己是德國電信或奧地利電信等知名公司員工，以便獲取客戶資料，用於市場調研。奧地利電信公司已因此對一家使用監獄呼叫中心的公司採取法律行動。

不理抗議一意孤行

希科勞說，他們曾向司法部提出過抗議，但司法部並沒有理會。希科勞認為，經濟利益不應該成為政府推行這一計劃的理由，因為囚犯不應該接觸到客戶私人信息，而且這麼做相當於讓這些囚犯在監獄裡繼續做類似欺詐之事。

不過，奧司法部發言人托馬斯·蓋布林格堅稱，以上嘗試當屬成功之舉。他說，政府需要為監獄囚犯創造就業機會，而且監獄呼叫中心的業務處於嚴格監管之下。