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第A12版:經濟 上一版3  4下一版  
      本版標題導航
數碼廣告與博企合作實力提升
金沙:中小企靈活配合需求受青睞
一條龍服務 打造企業知名度
快速回應力不只完成訂單
配合履行合同實現互利雙贏
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當前報紙日期:
2018 5月29日 星期
 
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一條龍服務 打造企業知名度

    一條龍服務    打造企業知名度

    滙業銀行欣賞個案企業快速回應客人,願意投資設備,為客戶提供廣告一條龍服務,並且自主研發一個管理系統,以提升管理、跟進及監控廣告製作質量。本行建議個案企業可進一步加強客戶服務,將其深化為“一條龍服務”,如設立貴賓客戶服務專責團隊,緊密接觸客戶,主動定期拜訪,商討未來廣告方向、計劃,爭取時間做好前期準備;同時可考慮在客戶的辦公地點設立收件處,快速處理客戶交付的急件,並且為貴賓客戶提供特急製件服務,如4小時內完成打印製作等。

    做好對貴賓客戶的服務後,個案企業應考慮擴大業務範圍,增設銷售點為市民大眾及中小企商戶提供快速打印服務。一方面可以善用現有設備剩餘的產能,亦可平衡機器設備的使用量;另一方面可以透過增設銷售點來擴闊業務覆蓋範圍,打造企業的知名度及建立品牌,成為澳門具代表性的快速打印公司。

    另外,個案企業必須與時並進,密切留意日新月異的數碼科技發展,了解更多海外的新打印技術,適時引入新設備,貼近國際市場需求。相信應用新環保材料,可以為客戶提供更優質的產品及服務,以保持在業界的領先地位。同時,個案企業可因應貴賓客戶對供應商的質量及環保要求,考慮考取如ISO 9000及ISO 14000等國際認可標準,以提升企業的質量及環保管理能力。

    最後,個案企業必須保持競爭力,由1.0升級至2.0,將來仍然會繼續升級到3.0甚至4.0,除不斷提升自身管理、技術水平及引入新設備外,亦要與銀行打好關係,在資金整合、資產管理、員工強積金管理等方面與銀行商討、制定長短期合作方案,為企業進一步發展打好基礎。

    滙業銀行供稿

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