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第A10版:經濟 上一版3  4下一版  
      本版標題導航
八月賭收四十億 學者:看下半月
工銀置地營業部今重開
(一家之言)針對性援助 穩中小企信心
貓癡開精品店 推個性化服務
青企:主打文創 實體網店並行
中銀中小企:推寵物元素“親子裝”
生產力:打造“愛貓人士俱樂部”
學者:服務+客製化提高定價
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當前報紙日期:
2021 8月16日 星期
 
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生產力:打造“愛貓人士俱樂部”

    生產力:打造“愛貓人士俱樂部”

    生產力中心對今期個案有三建議:

    一、做好品牌定位。在目標顧客中塑造一個鮮明、獨特的形象,有購買需要時便想到這個品牌。可以將店舖打造為“愛貓人士俱樂部”,不僅可買到貓食用品、寄宿,還可按個人喜好訂製產品,更可交流照顧貓咪的心得。一家店舖能滿足多種需求及建立情感聯繫時,便不太在乎售價。

    二、實體平台和虛擬平台結合,強化與顧客互動。店舖有用新媒體平台與顧客互動,今後可考慮利用實體店強化互動,如設立有座位的休憩區,讓貓主人、店主/店員密切互動。這樣線上線下結合,有助吸引人流到店交流和購物。

    三、建立會員制度。能與顧客保持聯繫,維持穩定性;便於收集與銷售數據,了解顧客需求;能更適當地作出營銷策略,更精準地部署營銷行動等。但建立會員制後必須持續、適當地進行管理才能發揮效用。

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