top top top
第B03版:要聞 上一版3  4下一版  
      本版標題導航
中方:罔顧事實充滿偏見
秦剛:扭轉“小氣候”應對“大氣候”
中消協:“雙十一”勿迷信低價
晉男駕車撞倒斬人兇徒
南菜北運
《南方周末》創始人左方逝世
     [ 設為首頁 ] | | [ 返回主頁 ] |
今日日期:     版面導航
當前報紙日期:
2021 11月5日 星期
 
3上一篇  下一篇4  
  放大 縮小 默认        

中消協:“雙十一”勿迷信低價

    中消協:“雙十一”勿迷信低價

    【本報訊】據《中國青年報》四日報道:十一月十一日雖然還未到來,但各大電商平台已陸續拉開了“雙十一”購物節的帷幕,一些消費者已經或者正待開啟“買買買”模式。中國消費者協會結合近幾年“雙十一”消費維權輿情及消費者的投訴情況提示消費者,“雙十一”、“低價”不可迷信,得實惠要多對比。

    先漲後降套路多

    “雙十一”是商家歷時多年打造的“促銷節”,線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”、“全年最低”、“限時搶購”、“爆款秒殺”的宣傳迷霧當中,給消費者形成“買到就是賺到”的心理預期。但實際上,消協組織多年的價格監測和消費者投訴顯示,一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠,有的商家使用的是“先漲後降”的套路,有的商家設置各種花式“買贈”,實際到手價格與平時並無差別,甚至還可能會是全年最貴。

    對此,中消協提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優勢”,購買前最好能提前了解價格走勢,做到心中有數,除非是長期跟蹤考察的商品,否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。

    促銷規則甚複雜

    除了價格套路,很多商家還推出各種促銷手段吸引消費者下單,包括預售、紅包、滿減、優惠券等,一些促銷規則設計複雜,需要消費者“精打細算”才能理得清。有消費者稱,“一頓操作猛如虎,一看紅包一毛五”。對此,中消協提醒消費者下單前需看清楚,要留心商家的促銷規則,了解各種優惠措施是否有“門檻”限制、適用的產品品類和範圍、能否疊加使用以及售後服務措施等。對於未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的,建議慎重選擇,以免事後產生糾紛。消費者購買預售產品的,還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發貨時間、雙方的違約責任等重要事項。

    留證據舉報投訴

    此外,消費者還應該關注商家售後服務,有糾紛及時維權,在購物時要提前了解商家發貨及退換貨政策,保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證,並向商家索要發票或者收據。發生消費糾紛時,要及時聯繫商家或者電商平台協商處理,協商不成的,可以向經營者所在地的消協組織或者市場監管部門進行投訴。

    中消協敦促各類電商經營者要多一些誠意,少一些套路,制定簡單的促銷規則和優惠措施,並提供質量合格的產品和優質的售後服務,讓消費者真正享受到實惠。

3上一篇  下一篇4