打造與澳趨同營商生活環境

    民眾建澳助推琴澳深度融合

    按照《橫琴粵澳深度合作區總體發展規劃》，橫琴建設的初心，是推進澳門與橫琴一體化融合發展，打造與澳門趨同的營商和生活環境。作為促進澳門經濟適度多元發展的新平台、便利澳門居民生活就業的新空間、豐富“一國兩制”實踐的新示範、推動粵港澳大灣區建設的新高地，深合區對澳門的長遠發展及大灣區建設具有重大意義。

    為協助本澳居民跟進及處理在深合區的各項事務，民眾建澳聯盟於二O二二年設立琴澳事務委員會，為於深合區居住、學習、創業、就業的澳門居民提供適切支援。去年，該委員會組織居民於深合區進行文藝活動及專業培訓等項目，聯同青年前往深合區參觀交流，並帶領該會義工到深合區進行社區關懷活動等，服務人次接近二千五百人。

    完善通關跨境往來

    但要貫徹落實“四新”目標，除了提升本澳居民與深合區的的交流互動，持續完善居民的生活空間更是當中重要一環。尤其隨着澳琴兩地政策不斷融合，以及國家公佈多項惠澳政策措施，在深合區居住、就業及上學的人數不斷上升。加上今年一月開始實施“一簽多行”赴澳旅遊新政策，可以預視，未來深合區與澳門之間的人員往來將更加頻繁，通關壓力亦會持續增加。該會認為，作為目前連接澳門與深合區唯一通道，橫琴口岸的軟硬件設施，對居民每天跨境往來更是至關重要。

    有見及此，民眾建澳代表多次與兩地相關部門磋商，積極建議放寬隨車人員年齡限制，提升居民通關的便利性及安全性。同時，建議當局為居於深合區的澳門居民開設專道。經多次反映及協調，相關建議獲當局正面回應，於橫琴口岸增設澳門居民通道，讓居民每天往返時能更便捷通關，減少跨境“排長龍”時間。

    協調化解生活矛盾

    “澳門新街坊”落成，起着深合區示範點的重要作用。然而，居民遷入初期，不少社區配套，包括電訊設備、樓巴安排、水電安裝、醫療服務、商業活動、教育設施等，均未能滿足實際需求，尤其在教育配套及通關軟硬體方面，亟待關注。

    為進一步完善與民眾的溝通渠道，落實“為民眾服務”的精神，發揮政府與居民之間的橋樑作用，民眾建澳迅速與業主建立聯繫群組，主動收集居於“新街坊”居民的意見，並將相關意見分類、歸納、整理，總結出不同訴求；並透過與橫琴相關部門建立資訊交流聯繫機制，快速將居民對生活所需的意見歸納整理，以統一的管道向有關單位反映，達至意見迅速傳達與回饋的效果。

    當中，在住戶遷入初期，面對的首要問題便是跨境搬運，尤其需將澳門現居內的家具、電器搬進新居，在報關上遇到不少問題。民眾建澳經向“新街坊”物業管理公司反映，其後於社區內設立服務中心，專為居民提供包括搬運家具在內各項與日常生活相關的諮詢服務，為居民解答不少生活疑難。此外，不少“新街坊”每天需要往返澳琴兩地，社區內所設的樓巴服務時間對其上下班以至日常出行起着重要作用，民眾建澳積極與都更公司及“新街坊”物業管理公司協調，得到積極回應，調整服務時間適應居民的出行，讓居民能便捷穿梭往返澳門與“新街坊”社區。

    鄰里關係促進平台

    民眾建澳認為，從實際工作中可見，建立直接的溝通方式，能減少居民奔波往來或諮詢無門的情況，未來該會將持續與相關部溝通協作，積極構建更多有效的訊息聯繫機制，讓民眾的意見得到更快速回應。

    此外，為進一步推動澳琴民生融合發展，加快建設便利澳門居民生活就業新的家園，該會期望未來於橫琴建設“鄰里關係促進平台”，為居於深合區的居民提供一個功能全面、服務多元且便於社區居民及管理人員使用的平台，致力於傾聽民意、解決問題、提升社區互動、資訊傳播以及管理效率等多個方面，切實為整個深度合作區內所有社區發展奠定良好基礎。