長者冀優化換卡程序便民

    【本報消息】七旬長者劉婆婆表示，昨日上午十時許到某社團黑沙環服務站辦理換卡手續。排隊等候並即場領取臨時巴士卡，需時一個半小時，預計本月二十日才可領取新卡。首日長者較多，劉婆婆對換卡流程繁複表示理解，但指等候時間較長，冀有關方面能加快，提升服務效率。

    另一位七旬長者鍾婆婆於昨早九時許，到另一團體服務點辦理換卡手續，指排隊十多分鐘即完成辦理。然而，該服務點並未能提供臨時卡，且其新卡領取日期暫定本月廿五日。由於長者卡三百元立減優惠於本月廿四日開始，擔心無法在優惠期開始時使用新卡，故感到困擾。冀當局與澳門通方面加強協調，盡早發出新卡。

    據相關安排，持有舊版澳門通長者卡人士昨辦理換卡手續後，若需繼續享有免費巴士車資優惠，需前往澳門通門市免費領取臨時卡。

    對此，很多長者感到不便，加上近日天氣轉冷，要長者們尤其行動不便者為換新卡四處奔走，實屬不該。希望當局協調各社團優化換卡指引，尤其在協助長者領取臨時卡方面提供適切輔助，急民所急，想民所想，以便民為大原則。