勿用情緖說話

    俗語有云“禍從口出”，提醒人們說話要三思，免因說錯話招致禍害。比如語言暴力，傷害性絕不比肢體暴力低，無論是有心之言還是無心之失，均不應以語言為“武器”攻擊他人，應以冷靜平和的態度與人溝通，才能建立良性互動。

    溝通不僅是為推動人類文明進步，更重要是表達自己的想法，從而滿足愛與關懷的內在需求。但許多人往往忽略溝通的重要性，不願主動表達，或以非理性和具傷害性的言詞說話。結果別人聽到的只會是負面情緒，而非想表達的內容和感受，最終無法清晰傳達自身想法，亦令彼此誤解產生芥蒂，於事無補。

    “有咩事，飲杯茶、食個包，坐低慢慢講”。感到憤怒時不妨先深呼吸兩至三秒，留有空間緩和情緒，並可以“我的訊息”表達，道出自身感受後再客觀描述事實，具體告訴對方希望他怎樣做，避免用指責的言詞。聆聽者亦應傾聽當中的情緒訊息，待對方完全表達後才發言。唯有良性的溝通，才能保持和諧關係。

    悅鳴