節日在崗的“客運玫瑰”
二○一三年,孫藝璇加入天津站“高鐵玫瑰三六五服務組”。自此,每逢節假日客流高峰,她都會堅守崗位,守護旅客出行路。今年國慶假期,孫藝璇作為班組骨幹,工作幾乎貫穿整個站區——盯檢票口、看站台、巡候車室,一直在各點位間穿梭,“這幾天客流明顯增多,加開的列車也多,工作節奏比平時更緊張。”孫藝璇說。
工作十三年來,孫藝璇成長為全國鐵路技術能手、天津市勞動模範,累計處置旅客突發應急事件上百宗,幫扶重點旅客超二千人次。
新華社 圖/文