高端零售減價難燃旅客購買慾

內地客來澳購買奢侈品意慾減

高端零售減價 難燃旅客購買慾

【本報消息】踏入十一月，零售未能延續國慶假期的旺勢。有奢侈品店職員反映，受國慶假期帶動，十月人流及生意尚算可以。但十一月後客量回落，生意明顯轉差。縱使品牌推出減價優惠，客人亦不再如以往般即挑即買、一次入手多件減價貨，如今多是萬中選一，消費趨向審慎。

內地商場返現留客

今年首三季旅客人均非博彩消費按年上升，旅客消費用於購物佔四成五，但未見明顯帶動高端零售。有奢侈品店職員表示，人民幣走高雖有利旅客來澳消費，匯率好更被視為帶動高端購物的利好因素，但現時不少國際品牌已進駐內地大型商場，這些商場為吸引客人，普遍推消費“返現”活動，即消費滿指定金額贈送消費券，累積成為VIP後更可獲大力度着數及回贈優惠，不少內地客為“儲分”升等級而選擇留在内地商場消費。

該職員坦言，業績較差，公司有向員工施予一定壓力，但巿況有目共睹，公司暫時只給予口頭壓力，未有其他實質行動，若生意持續下跌，不排除會裁員。

旅客專程購物減少

另有高端品牌零售店職員指出，近月生意一般，十月營業額較去年同期跌三至四成，因現時旅客專程來澳購物的比例不多，不少旅客抱着純觀光心態，即使同事有主動“Call客”，作用卻越來越弱。至於會否改為專攻本地客，坦言本地客對奢侈品的消費熱衷程度不及內地客，巿場容量有限，尤其自博彩業調整後，賭客及賭場公關客群到店消費減少，生意早已大不如前。目前只能寄望聖誕節氣氛濃厚，透過品牌特別包裝、節日限定系列及新款產品，刺激客人消費意慾。