CTM打造AI樞紐助澳數智升級

湛寶儀

廖卓然

CTM打造AI樞紐 助澳數智升級

伴隨全球人工智能與大數據技術加速迭代，澳門數字化建設邁向智慧化全新階段。澳門電訊在長期推進“數碼澳門”基礎上，提出“數智澳門”全新發展願景，依託已建成的智慧城市數字底座，強化人工智能、大數據技術研發與場景落地，搭建AI樞紐平台，助力本澳各行各業數智化升級。

聚合多元算力應用

澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，過去十餘年，澳門電訊以“數碼澳門”作為發展願景，完成全澳網絡基礎設施數字化改造，引入先進網絡及資訊科技，實現基建與應用層面的數智轉型。步入AI新時代，城市發展需要把智慧化能力落地本土，除與百度合作搭建本地算力平台外，澳門電訊推出AI Hub，廣泛聚合多元算力、大模型及AI應用，打造一站式本土AI服務入口，方便居民及企業便捷使用本地化智能服務，無需多方尋找不同工具。目前平台已匯集超二十家合作夥伴，共同輸出算力、大模型以及各行業AI解決方案。

建設智慧旅遊城市

她續指出，澳門電訊早在四年前已佈局大數據與人工智能技術，現階段AI應用兼顧民生消費與商業場景，力爭實現與內地同步、與國際接軌。重點圍繞智慧旅遊城市建設，讓本澳中小企及各類企業，借助本土AI能力優化營運流程，提升營銷成效，改善客戶及金融服務體驗，降低技術使用門檻，令AI技術真正服務企業實務。

大灣區（澳門）人工智能拓展協會會長廖卓然認為，人工智能可為澳門旅遊產業賦予新動能。透過多語言智能導覽、個性化行程消費推薦、AI數字人、虛擬歷史場景導覽等應用，既能優化遊客觀光體驗，亦能引導客流由熱門景點延伸至社區街巷，帶動社區消費活力。

彌補企業人資短板

對於廣大中小微企業，AI能夠彌補人力資源短板，協助企業拓展市場、拓展商機。建議未來可同步推進三項工作，包括搭建國際AI交流平台，加速產業項目落地應用，以及開展全民AI科普教育，提升全社會人工智能認知與應用水平。

面向未來，澳門電訊將緊跟國家數智化發展方向，配合特區各項施政部署，持續推進“數智澳門”建設，夯實技術與應用支撐，加速社會各界數智轉型，為澳門經濟適度多元化注入科技新動力。